华硕电脑旗下的产品和同等价位其他品牌的产品而言都能够具有性能参数以及用户实际使用评测板块的优势，因此根据市面上的评测口碑信息看来，它们也是值得信赖的产品，因此在我们身边，使用华硕电脑的用户还是比较多的。使用电脑终究会遇到问题，下面小编简单介绍一下！

华硕电脑售后电话-asus官方维修预约 安装Windows或启动Windows时，鼠标不可用
一台老式586电脑，安装Windows或启动Windows时鼠标不可用，更换好鼠标后，故障依然不能排除。怀疑是主板PS/2鼠标接口故障，拿到专业主板检测点检查PS/2鼠标口正常。
故障原因：CMOS参数中IRQ设置错误引起的。此类故障常见于老式586电脑，新式主板一般不会有此问题。
处理办法：在CMOS设置的电源管理栏，有一项ModemuseIRQ项目，选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项，即可排除故障。
另外，一些老式586电脑上，COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的，该信号线的接法，随主板不同而不同，如果接法不对也会导致鼠标不可用，其接法一般有以下两种：
(1)信号线按照1至9的顺序依次与连接头相连;
(2)信号线与连接点交叉相连，连接头上面一排分别连接信号线的1、3、5、7、9，下面一排为2、4、6、8。

如果在CMOSSetup中的硬盘设置不正确的话，因为电脑无法识别硬盘，因此导致不能用硬盘中的操作系统窗户。当屏幕出现但无法启动时，检查cmosset的内容。要正确识别硬盘，你可以使用“IDEHDDAutoDetection”选项。

华硕计算机故障主要由三种原因引起:内部因素、外部因素和人为因素。其中，只要内部因素是由部件的性能等引起的。这些因素还包括由于用户使用设备的使用寿命结束的外部因素外部条件造成的，如长期工作和灰尘对部件的损坏进入性能下降的部件等:人为因素只要是用户的主体就不合适，做出成的故障计算机的故障诊断有很多电脑硬件，如黑屏，开机无显示，实际显示颜色异常、系统无法启动、硬盘已死等等。

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